안녕하세요, 교환 및 환불 방법 안내드립니다.
모든 사항 공통적으로 고객 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복배송비 7,000원 동봉 부탁드립니다.
기본적으로 계약된 택배사인 CJ대한통운으로 반품을 받지만 타 택배사를 통해 개별적으로 반품해주시길 원하신다면 게시판 또는 고객센터(070-4108-7792)로 먼저 연락부탁드립니다.
[CHAMBER E-SHOP 회원 주문 건]
먼저 교환/반품 신청을 PC 또는 모바일에서 챔버온라인에 로그인하셔서 진행해주셔야합니다.
1. 챔버온라인 화면 오른쪽 상단 메뉴바 클릭 후 "MY ACCOUNT" 선택
2. 주문처리현황 클릭 후 상세페이지에서 취소 또는 교환 신청 클릭
3. 취소 또는 교환 원하는 상품 체크 후 사유 선택 -> 상세 사유 기재
4. 확인을 누르시면 교환/취소 신청 완료
온라인으로 교환 또는 반품 신청을 하셨다면 CJ대한통운(1588-1255)로 직접 반품 접수 신청 부탁드립니다.
[네이버페이(비회원전용) 주문 건]
네이버 페이를 통한 구매 건의 경우 교환 및 환불은 네이버 페이를 통하여 직접 신청해주셔야합니다.
기타 문의는 고객 센터로 문의부탁드립니다.
서울시 종로구 북촌로4길 19, 1층
070-4108-7792 (고객 상담 운영 시간: 화-토 오후 12시 ~7시)
감사합니다.
챔버드림
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